Protección y Rendimiento
PC Protect ofrece herramientas esenciales de antivirus y optimización de dispositivos en una aplicación sencilla:
Antivirus en tiempo real
Bloquea malware, virus y spyware al aparecer con protección continua.2
Flexibilidad de Escaneo Profundo
Realiza escaneos completos manualmente o programados, y elige qué archivos o carpetas escanear.
WebShield para Navegación más Segura
Evita el acceso a sitios de estafas y enlaces maliciosos conocidos con filtrado web en tiempo real.2
Herramientas de Limpieza de Dispositivos
Elimina archivos basura, libera espacio y cookies de seguimiento no deseadas con potentes herramientas de limpieza de dispositivos.3
Suscripción, reembolsos y preguntas frecuentes sobre ofertas
¿Qué planes ofrecen?
Ofrecemos planes de suscripción mensuales, trimestrales, semestrales y anuales que se renuevan automáticamente a menos que se cancelen.* A menos que cancele antes del final de su período inicial, su plan se renovará automáticamente a la tarifa regular de entonces** y seguirá renovándose a menos que lo cancele.
¿Cómo cancelo mi plan?
Para cancelar, inicia sesión en tu portal en línea y visita la sección de Mis Suscripciones. Si deseas instrucciones detalladas, visita nuestra guía de cancelación.
¿Cómo recibo un reembolso?
Si deseas solicitar un reembolso, primero debes cancelar completamente tu suscripción. Cancelar tu suscripción (es decir, desactivar la renovación automática) no terminará tu acceso ni activará automáticamente un reembolso. Solo eres elegible para un reembolso si envías una solicitud dentro de los 30 días posteriores al inicio de un plan anual o bianual, o dentro de los 14 días posteriores al inicio de un plan mensual o trimestral.4 Si tu solicitud de reembolso es aprobada, tu acceso al servicio terminará inmediatamente.
¿Cómo gestiono suscripciones a múltiples servicios?
Si has comprado múltiples servicios de suscripción de PC Protect, como Protección Familiar o Navegación Segura (VPN), y utilizaste la misma dirección de correo electrónico, tus planes pueden aparecer bajo un inicio de sesión unificado por conveniencia. Sin embargo, cada suscripción se gestiona de forma individual. Los servicios adicionales u otros planes vinculados deben cancelarse por separado si ya no deseas continuarlos.