I presenti Termini, condizioni e contratto di licenza (il "Contratto") rappresentano un accordo tra Protected.net Group Limited, che opera come Protected (regolarmente costituita in Inghilterra con il numero 10161957) e svolge la propria attività commerciale come PCProtect ("Protected.net", "noi" o "nostro"), e l'Utente ("voi", "voi stessi", "Utente" o "Cliente"). Il presente accordo espone i termini e le condizioni che regolano l'uso da parte dell'Utente di tutti i prodotti e i servizi di Protected.net (detti collettivamente i "Servizi") Nell'ambito di tali Servizi, il presente Contratto si riferisce sia (i) al piano servizi dell'Utente, sia a (ii) qualsivoglia servizio aggiuntivo ordinato dall'Utente per integrare il piano servizi, come descritto successivamente nella sezione "Servizi e prezzi". L'accesso, l'uso, l'iscrizione a o la ricezione di qualsiasi dei Servizi comporta l'accettazione dei termini esposti di seguito e riportati nella nostra informativa sulla privacy ("Informativa") incorporata nel presente Contratto. Alcuni Servizi acquistati dall'Utente possono essere soggetti a termini aggiuntivi che, se del caso, saranno applicati in aggiunta al presente Contratto. Qualora l'Utente non accetti né approvi i presenti Termini e Condizioni e l'Informativa sulla Privacy, non deve accedere ai Servizi né utilizzarli.
Protected.net si riserva il diritto di modificare periodicamente il presente Contratto per riflettere i cambiamenti o i requisiti della legge oppure le modifiche o gli aggiornamenti apportati ai Servizi. Protected.net invierà una notifica all'Utente qualora tali cambiamenti ne influenzino i diritti ai sensi del presente Contratto. I cambiamenti non saranno applicabili retroattivamente e, salvo che motivi giuridici o di sicurezza non ne impongano l'immediata implementazione, i termini modificati saranno comunicati con ragionevole anticipo prima della relativa entrata in vigore. Qualora l'Utente non accetti di essere vincolato dal presente Contratto, dalle nostre Informative o da qualsiasi successiva modifica, deve cessare l'uso dei Servizi (vedere Annullamento e Cessazione).
Il presente Contratto, incluse le eventuali controversie derivanti dallo o connesse allo stesso o relative all'uso dei Servizi da parte dell'Utente, sarà regolato dalle leggi vigenti nello Stato della California. Non saranno applicabili la Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di Vendita Internazionale di Beni né altre leggi, norme o disposizioni vigenti in altre giurisdizioni.
Tutti gli oneri e le tasse applicabili saranno elaborati per nostro contro dal nostro agente Protected.net LLC, una società del Delaware. Questo non inciderà sui prezzi descritti nella sezione "Servizi e prezzi" e non esporrà l'Utente ad alcun costo aggiuntivo.
Qualora una controversia, sorta ai sensi del o relativamente al presente Contratto, venga portata in arbitrato, sarà risolta da arbitrato definitivo e vincolante condotto di fronte a un arbitro unico scelto da Protected.net, conformemente alle regole di arbitrato commerciale delle Procedure di risoluzione delle controversie commerciali e delle Procedure supplementari per le controversie relative ai consumatori (dette collettivamente "Regole AAA") dell'Associazione di arbitrato americana ("AAA") come modificate dal presente Contratto, e sarà amministrata dall'AAA. L'arbitrato davanti all'AAA procederà su base esclusivamente individuale senza diritto di sottoporre ad arbitrato rivendicazioni presentate in class action o in presunta rappresentanza di qualsivoglia altro soggetto(i). L'arbitro delibererà su tutte le questioni, incluso l'ambito della presente clausola di arbitrato, ma sarà vincolato dai termini del presente Contratto. L'arbitrato avrà luogo presso la sede dell'AAA scelta da Protected.net in California. Qualora l'Utente riesca a dimostrare che i costi dell'arbitrato sarebbero proibitivi rispetto ai costi del contenzioso legale, Protected.net pagherà tutte le spese dell'Utente che l'arbitro riterrà necessarie per impedire che la procedura assuma costi inabbordabili. Tali spese saranno relative a notificazione, costi amministrativi e onorario dell'arbitro, in relazione all'arbitrato. Tuttavia, se l'arbitro riscontra che la sostanza del reclamo o i rimedi richiesti sono impropri o non giustificati, in base a valutazione effettuata secondo le norme stabilite nella Regola di procedura civile federale 11(b), il pagamento dei costi di arbitrato sarà assoggettato alle Regole AAA. In tal caso, l'Utente acconsentirà a rimborsare a Protected.net tutti gli importi precedentemente anticipati dalla società che ai sensi delle Regole AAA, costituiscono, invece, un suo obbligo di pagamento. Qualora l'arbitro conceda un rimedio di valore uguale o superiore rispetto alla richiesta, Protected.net rimborserà i ragionevoli onorari e spese legali sostenuti dall'Utente per l'arbitrato.
Per gli utenti al di fuori degli Stati Uniti, il presente Contratto e qualsiasi obbligazione non contrattuale derivante dallo o relativa allo stesso, saranno regolati e interpretati conformemente alle leggi vigenti in Inghilterra e Galles, fatte unicamente salve le disposizioni della legge sui consumatori vigenti nel Paese di residenza dell'Utente. Non si applicheranno la Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di Vendita Internazionale di Beni né altre leggi, norme o disposizioni vigenti in altre giurisdizioni.
L'Utente e Protected.net accettano irrevocabilmente che i tribunali del Paese di rispettiva residenza abbiano giurisdizione non esclusiva per la composizione di qualsiasi controversia o rivendicazione (incluse controversie o rivendicazioni non contrattuali) derivanti dal o relative al presente Contratto o al suo oggetto o alla sua formazione.
In alternativa, l'Utente può sollevare il contenzioso con un altro organismo di risoluzione delle controversie nella propria giurisdizione nazionale (incluso il caso in cui l'Utente faccia parte dell'Unione Europea e il Regno Unito sia ancora uno Stato Membro dell'Unione Europea alla data del contenzioso) attraverso la Piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione EU (ODR).
I Servizi sono destinati esclusivamente a utenti di età pari o superiore a diciotto (18) anni (o comunque maggiorenni secondo le leggi vigenti nel Paese dell'Utente). Se l'Utente ha un'età inferiore a diciotto (18) anni (o risulta comunque minorenne secondo le leggi vigenti nel relativo Paese) ed effettua la registrazione per l'uso dei Servizi o l'accesso ai Servizi, non acconsentiremo alla relativa fornitura e l'Utente dovrà annullare il proprio account nonché cessare l'uso dei suddetti. Registrandosi per i Servizi o utilizzando gli stessi, l'Utente dichiara e garantisce di avere almeno diciotto (18) anni di età e di essere maggiorenne secondo la legge vigente nel relativo Paese di residenza.
Qualora l'Utente si registri per i Servizi e li utilizzi per conto di un'altra parte, entità o organizzazione, garantisce e dichiara di essere autorizzato a vincolare detta parte, entità o organizzazione al presente Contratto e di agire per conto di tale parte, entità o organizzazione rispetto a tutte le azioni intraprese relativamente ai Servizi.
L'Utente acconsente a fornire informazioni accurate e complete al momento della registrazione per i Servizi e concorda di mantenere tali informazioni accurate e complete durante l'intero periodo d'uso dei suddetti. La responsabilità di mantenere la riservatezza del proprio nome utente e della propria password è di pertinenza esclusiva dell'Utente.
Alcuni individui ed entità non sono autorizzati all'uso dei Servizi in seguito a sanzioni economiche e commerciali e alle leggi sul controllo delle esportazioni imposte da Stati Uniti, Regno Unito o altri governi. Questo vieta alle società e alle relative consociate di intraprendere alcune o tutte le attività commerciali con determinati Paesi sottoposti a sanzioni ("Paesi sanzionati") e determinati individui, organizzazioni, entità o nomi di domini ("Sanzionati nazionali") (vedere, ad esempio, le restrizioni imposte alle aziende statunitensi e alle relative consociate dall'Ufficio di controllo dei beni stranieri degli Stati Uniti sull'elenco delle "Nazioni specificamente menzionate"). L'Utente non è autorizzato a registrarsi, iscriversi, abbonarsi ai Servizi né ad utilizzarli qualora si trovi in uno dei Paesi sanzionati oppure sia elencato come, o associato a uno dei Sanzionati nazionali, come stabilito da Protected.net a sua sola discrezione. La registrazione, l'iscrizione o l'uso dei Servizi da parte di qualsivoglia Paese sanzionato costituiscono una violazione materiale del presente Contratto e giustificano l'immediata cessazione dell'account da parte di Protected.net senza diritto di recuperare alcun dato per l'Utente.
Ambito della licenza Protected.net concede all'Utente una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile, per installare il software Protected.net necessario all'uso dei Servizi (il "Software Protected.net") solo sui dispositivi per i quali l'Utente ha pagato le tariffe e le tasse applicabili e per la durata del relativo piano servizi. Ciascun abbonamento concede all'utente il diritto di installare il software e di usare Protected.net per proteggere un dispositivo alla volta. Contattandoci, l'Utente può trasferire la sua licenza da un dispositivo a un altro. Qualora l'Utente desideri usare i servizi su molteplici dispositivi, deve ottenere una licenza separata per ognuno di essi, oppure una licenza multi-dispositivo acquistando una licenza aggiuntiva o un pacchetto di licenze. Questa licenza permette all'Utente di usare il Software Protected.net al solo ed esclusivo scopo di utilizzare i Servizi. Ci riserviamo tutti gli altri diritti sul Software Protected.net. La licenza di uso del Software Protected.net concessa all'Utente è soggetta alle limitazioni stabilite nella presente sezione del Contratto. Qualora l'Utente non accetti i termini della presente licenza, deve annullare il proprio account e interrompere l'accesso ai servizi.
Limitazioni al diritto d'uso dell'Utente Salvo che non sia espressamente consentito dalla legge, l'Utente non può sottoporre il Software Protected.net a ingegneria inversa, decompilazione o disassemblaggio. L'Utente non può affittare, noleggiare, prestare o trasferire il Software Protected.net né ospitarlo per terze parti. Il Software Protected.net viene concesso in licenza come singolo prodotto integrale e non può essere separato al fine di essere utilizzato su più di un computer. Il Software Protected.net può includere tecnologia di protezione contro la copiatura per impedire l'effettuazione di copie non autorizzate oppure può richiedere supporti originali per l'utilizzo dello stesso sul computer. È illegale effettuare copie non autorizzate del Software Protected.net o eludere eventuali tecnologie di protezione contro la copiatura presenti nello stesso.
Restrizioni sull'accesso ai Servizi. L'Utente può accedere ai Servizi solo attraverso le interfacce e i protocolli forniti o autorizzati da Protected.net. L'Utente acconsente a non accedere ai Servizi attraverso mezzi non autorizzati, come software client privi di licenza.
Redistribuzione. L'Utente non può redistribuire i Servizi né concederne ad altri l'accesso o l'uso salvo che non abbia stipulato un contratto di rivendita o un altro accordo a parte con Protected.net che lo autorizzi espressamente a intraprendere detta attività. Contattandoci, l'Utente può chiedere a Protected.net il permesso di svolgere attività commerciale oppure di usare o distribuire come rivenditore il relativo Software.
Licenze di prova. Qualora l'Utente riceva una versione di prova gratuita o una licenza di valutazione, Protected.net gli concede una licenza non esclusiva, non trasferibile e limitata per l'uso dei Servizi durante il periodo di prova o valutazione conformemente al presente Contratto. La licenza di prova gratuita e di valutazione è valida per l'uso dei Servizi su un solo dispositivo ed è limitata ad un'unica licenza di prova o di valutazione per anno solare e per dispositivo. La licenza dell'utente per l'uso dei Servizi terminerà alla scadenza o alla fine di tale periodo di prova o di valutazione. Nel caso in cui l'Utente possieda qualsiasi codice promozionale che consente l'estensione del periodo di prova, deve inserire tale codice al momento dell'acquisto iniziale per permetterne l'applicazione al proprio account.
Compatibilità con il Software Protected.net. L'Utente è responsabile, a proprie spese, di tutti i computer, le apparecchiature per le telecomunicazioni, i software, l'accesso a Internet e le reti di comunicazione necessarie per l'uso dei Servizi. Protected.net declina qualsiasi responsabilità per eventuali ritardi o malfunzionamenti nei Servizi imputabili a guasto di qualsivoglia computer, apparecchiatura per le telecomunicazioni, accesso a Internet o rete di comunicazione necessaria per l'uso dei Servizi che esuli dal suo controllo.
Manutenzione del Software Protected.net Periodicamente, Protected.net può apportare miglioramenti, aggiornamenti o modifiche al Software Protected.net messo a disposizione dei propri clienti. Vi invitiamo a consultare la pagina di Modifiche e aggiornamenti dei Servizi.
Servizi di assistenza tecnica. Ad eccezione di quanto diversamente descritto nel paragrafo (j) di seguito, Protected.net offrirà assistenza tecnica 24/7 via e-mail e chat online per l'attuale versione del Software Protected.net ("Servizi di assistenza tecnica") L'Utente dovrà fornire tutte le informazioni che, a nostra esclusiva discrezione, riterremo necessarie per indagare su difficoltà o problemi. Utilizzando i nostri Servizi di assistenza tecnica, l'Utente, se necessario, concede a Protected.net il permesso di accedere al suo account e al suo dispositivo per risolvere il problema. L'Utente comprende e accetta che al fine di risolvere un problema Protected.net possa richiedere l'accesso alle chiavi di licenza, della cui fornitura l'utente è responsabile in via esclusiva.
Inammissibilità ai Servizi di assistenza tecnica. Protected.net non fornirà Servizi di assistenza tecnica nei casi seguenti: (a) l'Utente sta commettendo una violazione del presente Contratto; o (b) la necessità di assistenza tecnica sui Servizi di è dovuta alle situazioni seguenti: (i) l'Utente non utilizza il software nel rispetto dei requisiti di sistema che gli sono stati comunicati; (ii) l'Utente o qualsiasi terza parte che esula dal controllo di Protected.net modificano o tentano di modificare il Software Protected.net; o (iii) l'Utente omette o rifiuta l'implementazione delle modifiche raccomandate da Protected.net.
Componenti software di terzi. Protected.net è in partnership con Avira Operations GmbH & Co. KG e si avvale dei pacchetti SAVAPI e MAVAPI SDK che offrono protezione contro attacchi zero-day, minacce persistenti avanzate e malware sconosciuti. Le altre librerie usate includono Community.CsharpSqlite, DotNetZip, Hardcodet.Wpf.TaskbarNotification, HtmlAgilityPack, Ionic.Zip, lbt.Ortc.Api, LinqBridge, Mindscape.Raygun4Net, Newtonsoft.Json, SAVAPI, ShellBrowser, Utiliizr.WPF, Utilizr.Net3, Utilizr.VPN, Utilzr.OpenVPN, WebSocket4Net.
Protected.net può periodicamente apportare modifiche ai servizi e a qualsiasi aspetto o funzione degli stessi se lo ritiene necessario a fini di sicurezza o per motivi giuridici, al fine di garantire l'operatività dei Servizi, riflettere i progressi tecnologici o migliorare le funzioni da offrire ai propri clienti. Con il presente documento, l'Utente accetta gli aggiornamenti automatici ai Servizi installati sul suo computer.
Qualora Protected.net apporti modifiche sostanziali ai Servizi, invieremo all'Utente il relativo preavviso in modo da offrirgli l'opportunità di cessare l'uso dei Servizi e annullare il proprio account. In conformità con le nostre disposizioni su Annullamento e cessazione, l'Utente riceverà un rimborso proporzionale per qualsiasi tariffa corrisposta in anticipo per i mesi completi di Servizi non ancora prestati, laddove tali cambiamenti influenzino negativamente l'uso degli stessi durante il Periodo in corso come definito al paragrafo 5a (Periodo iniziale e rinnovo automatico). Rimane comunque valida la garanzia di rimborso completo entro 30 giorni per cui, effettuando l'annullamento in conseguenza di una modifica apportata da Protected.net entro 30 giorni dall'avvio o dal rinnovo dei Servizi, l'Utente riceverà un rimborso totale.
Per tutti i piani di abbonamento mensile, si rimanda al paragrafo b. Per tutti gli altri piani servizi, fare riferimento al paragrafo a.
Période initiale et renouvellement automatique. La Période initiale des Services est la suivante : (i) selon votre plan de service, la Période initiale que vous avez sélectionnée pour effectuer les paiements sur la page relative aux paiements au moment de l'achat des Services (par exemple, 1 mois ou 12 mois) ; et (ii) en ce qui concerne l'ensemble des services supplémentaires, 12 mois (la « Période initiale » ). Excepté dans le cas des licences d'essai, les Services seront automatiquement renouvelés pour la même durée (chacun une « Période de renouvellement » ) initialement commandée, tel qu'il sera résumé plus en détails pour vous ci-après dans l'Avis de renouvellement (indiqué ci-dessous). Si vous ne souhaitez pas que votre période soit renouvelée, vous devez annuler avant le terme de la Période initiale ou de toute Période de renouvellement. Dans le cas contraire, votre carte de crédit sera débitée conformément au paragraphe 6c (Tarification, facturation et paiement). La Période initiale ainsi que toute Période de renouvellement sont conjointement désignées « Période » . Chaque Avis de renouvellement vous sera envoyé environ trente (30) jours avant la date de débit de votre carte. Comme indiqué au paragraphe Tarification, facturation et paiement, cette date est celle du terme de la Période en cours. L'Avis de renouvellement vous sera envoyé à l'adresse e-mail que vous avez enregistrée pour votre compte Protected.net. Cet Avis de renouvellement s'affichera également dans votre panneau de configuration. Il vous incombe de vous assurer que l'adresse e-mail et les autres données personnelles détenues par Protected.net vous concernant soient à jour à tout moment.
Abbonamenti mensili. Tutti gli abbonamenti mensili saranno automaticamente rinnovati ogni mese fino a quando l'Utente non annullerà il suo account.
Sconti promozionali. Qualora l'Utente riceva uno sconto promozionale sul Periodo iniziale o sul primo mese di abbonamento, i suoi Servizi saranno automaticamente rinnovati al prezzo non scontato indicato nella nostra pagina prezzi al momento dell'abbonamento. L'Utente riconosce, accetta e autorizza Protected.net ad addebitare automaticamente la tariffa applicabile sulla propria carta di credito conformemente al paragrafo 6c (Prezzi, fatturazione e pagamento).
Eccezioni al rinnovo automatico. Nel caso in cui sorga una controversia tra l'Utente e Protected.net o l'Utente abbia richiesto lo storno di un addebito da noi impugnato con successo, i Servizi non saranno automaticamente rinnovati al termine dell'attuale periodo di servizio.
Prezzi. La nostra offerta prevede piani servizi eccellenti e una gamma di servizi aggiuntivi per soddisfare tutte le esigenze. I dettagli degli attuali piani servizi e dei servizi aggiuntivi sono indicati alla pagina Servizi e prezzi. Se l'Utente ha sollecitato un'offerta lancio o un'offerta speciale sul periodo iniziale, i suoi Servizi saranno automaticamente rinnovati al prezzo non scontato indicato sulla nostra pagina dei prezzi al momento dell'offerta.
Processo di fatturazione. I costi dei nostri Servizi saranno calcolati in base al piano servizi scelto dall'Utente e al numero di dispositivi da proteggere, cui si sommano i costi relativi ai servizi aggiuntivi ordinati. Se la fatturazione per i servizi acquistati da Protected.net è su base mensile, all'utente saranno addebitati importi successivi corrispondenti a un mese completo.
Pagamenti. L'Utente accetta di corrispondere a Protected.net, durante il Periodo iniziale oppure ogni mese in base al piano servizi scelto, tutte le tariffe relative ai Servizi, come indicato sulla pagina dei pagamenti alla data dell'ordine dei Servizi. Prima della scadenza del Periodo iniziale o dell'attuale Periodo di rinnovo, l'Utente riceverà una notifica sull'importo delle tariffe dovute per il periodo successivo tramite Avviso di rinnovo inviato via e-mail e/o sul pannello di controllo. Come stabilito Periodo e rinnovo automatico, non è previsto l'invio degli Avvisi di rinnovo qualora l'Utente abbia scelto un piano mensile. L'Utente riconosce, accetta e autorizza Protected.net a procedere all'addebito automatico della tariffa applicabile su qualsiasi carta(e) di credito/debito aggiunta al proprio account, ogni mese o Periodo di rinnovo (se applicabile), salvo che in caso di annullamento dei Servizi. annullamento dei Servizi. Tutti gli addebiti saranno effettuati alla data di rinnovo; ad esempio, per i piani di abbonamento mensile, l'addebito sulla carta di credito sarà effettuato alla fine del ciclo mensile per quei determinati Servizi. Se la carta di credito archiviata da Protected.net è scaduta o non consente i rinnovi automatici, l'Utente deve contattare Protected.net per rinnovare i Servizi. In caso di mancato rinnovo dei Servizi entro trenta (30) giorni, l'accesso dell'Utente verrà interrotto. Protected.net non potrà più recuperare i dati dell'utente eventualmente accodati per la cancellazione. L'Utente ha la responsabilità di garantire che le informazioni di fatturazione in possesso di Protected.net siano accurate.
Devise. Protected.net offre la capacité de payer pour les Services dans plusieurs devises différentes. Si votre devise locale n'est pas prise en charge par votre compte, le prix à payer pour les Services sera converti, en utilisant le taux de change en vigueur à la date de l'achat. Dans le cas où un remboursement de frais vous est dû en vertu des termes du présent Contrat, ce remboursement sera converti en utilisant le taux de change en vigueur à la date du remboursement. Protected.net n'est pas responsable des écarts ou différences entre ces montants générés par une variation du taux de change.
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Dernière modification effectuée le 19-06-2017
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